Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes ir gauti pinigų grąžinimus už prekes, įsigytas per svetainę voyigubake. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų politiką, susijusią su grąžinimais.

Taikymas ir galiojimas

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per voyigubake. Ji galioja visoms prekėms, parduodamoms svetainėje, išskyrus tuos atvejus, kai aiškiai nurodyta kitaip.

Apibrėžimai

  • Vartotojas: asmuo, kuris įsigyja prekes per voyigubake.
  • Prekė: bet kuri prekė, parduodama per voyigubake.
  • Grąžinimas: vartotojo prašymas grąžinti prekę ir gauti pinigų grąžinimą.

Pagrindinė politika

Grąžinimo laikotarpis

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos. Norint pasinaudoti šia teise, vartotojas turi informuoti voyigubake apie savo sprendimą grąžinti prekę, pateikdamas raštišką pranešimą el. paštu [email protected] arba telefonu +3706101053698.

Grąžinimo sąlygos

Prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje, nesugadintos ir nenaudotos. Vartotojas privalo užtikrinti, kad prekės būtų grąžinamos su visais priedais ir dokumentais. Jei prekės neatitinka šių reikalavimų, voyigubake pasilieka teisę atsisakyti grąžinimo.

Grąžinimo procesas

  • Vartotojas privalo informuoti voyigubake apie grąžinimą.
  • Vartotojas turi grąžinti prekes per 14 dienų nuo pranešimo apie grąžinimą.
  • Grąžinimo išlaidas padengia vartotojas, nebent prekė buvo sugadinta ar neteisingai pristatyta.

Vartotojo teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • Gauti informaciją apie grąžinimo procesą.
  • Grąžinti prekes laikantis šios politikos sąlygų.

Vartotojai privalo:

  • Informuoti voyigubake apie grąžinimą laiku.
  • Grąžinti prekes tinkamos būklės.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

voyigubake neatsako už:

  • Bet kokius nuostolius, atsiradusius dėl netinkamo prekių grąžinimo.
  • Bet kokius netiesioginius ar atsitiktinius nuostolius, susijusius su prekių grąžinimu.

Duomenų apsauga

Visi vartotojų asmens duomenys, gauti grąžinimo proceso metu, bus tvarkomi laikantis GDPR reikalavimų. Daugiau informacijos apie tai, kaip mes tvarkome jūsų duomenis, rasite mūsų privatumo politikoje.

Politikos pakeitimai

voyigubake pasilieka teisę bet kada atnaujinti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami svetainėje voyigubake. Rekomenduojame reguliariai tikrinti šią politiką dėl galimų pakeitimų.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie šią grąžinimo politiką, prašome susisiekti su mumis:

  • Telefonu: +3706101053698
  • El. paštu: [email protected]
  • Adresas: Business Center Vilnius, 18 Gedimino Avenue, Floor 5, Office 12, Vilnius, 01103, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Šiai politikai taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi ginčai, kylantys iš šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.